Regulamin Serwisu Internetowego INTEVO

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego INTEVO dostępnego pod adresem https://intevo.pl oraz zasady świadczenia za jego pośrednictwem usług drogą elektroniczną.
2. Właścicielem i administratorem Serwisu oraz usługodawcą w rozumieniu przepisów dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną jest:
   INTEVO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
   Plac Słowiański 18/2
   65-069 Zielona Góra
   KRS: 0001221439
   NIP: 9292093727
   REGON: 54387918000000
   e-mail: kontakt@intevo.pl
   dalej jako „INTEVO” lub „Usługodawca”.
3. Serwis służy w szczególności do prezentowania działalności INTEVO, oferowanych usług i produktów, zrealizowanych projektów, kompetencji technologicznych oraz umożliwienia Użytkownikom kontaktu z INTEVO.
4. Serwis nie jest sklepem internetowym, a samo zapoznanie się z informacjami zamieszczonymi w Serwisie lub przesłanie zapytania za pomocą formularza kontaktowego nie powoduje zawarcia umowy o realizację projektu lub świadczenie odpłatnej usługi.
5. Poszczególne produkty, platformy i usługi oferowane przez INTEVO mogą posiadać odrębne regulaminy, warunki świadczenia usług, umowy lub warunki licencyjne.
6. Korzystając z Serwisu, Użytkownik zobowiązany jest przestrzegać niniejszego Regulaminu oraz obowiązujących przepisów prawa.

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

1. „Serwis” – serwis internetowy INTEVO dostępny pod adresem intevo.pl wraz z jego podstronami.
2. „Usługodawca” lub „INTEVO” – INTEVO Sp. z o.o. z siedzibą w Zielonej Górze.
3. „Użytkownik” – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
4. „Formularz kontaktowy” – funkcjonalność Serwisu umożliwiająca przesłanie wiadomości lub zapytania do INTEVO.
5. „Usługa elektroniczna” – usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.
6. „Projekt” – rozwiązanie informatyczne, usługa technologiczna, integracja, automatyzacja lub inne świadczenie realizowane albo potencjalnie realizowane przez INTEVO na podstawie odrębnych ustaleń z klientem.
7. „Produkt” – oprogramowanie, platforma, system lub inna usługa cyfrowa oferowana albo rozwijana przez INTEVO.

1. Serwis ma charakter informacyjny, prezentacyjny, ofertowy i kontaktowy.
2. Za pośrednictwem Serwisu INTEVO może prezentować w szczególności:
   1. usługi projektowania i tworzenia oprogramowania,
   2. aplikacje internetowe i systemy biznesowe,
   3. platformy B2B i B2C,
   4. automatyzację procesów biznesowych,
   5. integracje systemów i danych,
   6. systemy workflow,
   7. systemy operacyjne i narzędzia wspierające zarządzanie procesami,
   8. rozwiązania wykorzystujące API i usługi podmiotów trzecich,
   9. produkty własne INTEVO,
   10. przykłady zrealizowanych lub rozwijanych projektów,
   11. technologie i kompetencje wykorzystywane przy realizacji projektów.
3. Informacje przedstawione w Serwisie mają na celu opis możliwości, doświadczenia i zakresu działalności INTEVO.
4. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, informacje zawarte w Serwisie nie stanowią wiążącej oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
5. Opisy realizacji, produktów, technologii i możliwości systemów mogą być aktualizowane wraz z rozwojem oprogramowania i działalności INTEVO.

1. Za pośrednictwem Serwisu INTEVO świadczy nieodpłatnie usługi elektroniczne polegające w szczególności na:
   1. umożliwieniu przeglądania zawartości Serwisu,
   2. udostępnianiu informacji dotyczących INTEVO, jego usług, produktów i realizacji,
   3. umożliwieniu przesłania zapytania za pomocą Formularza kontaktowego,
   4. umożliwieniu skorzystania z odnośników i innych funkcjonalności dostępnych w Serwisie.
2. Umowa o świadczenie usługi polegającej na korzystaniu z Serwisu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności i kończy się z chwilą zakończenia korzystania z niej.
3. Korzystanie z Formularza kontaktowego jest dobrowolne i nieodpłatne.
4. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług elektronicznych poprzez opuszczenie Serwisu lub zaprzestanie korzystania z określonej funkcjonalności.

1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane są:
   1. urządzenie posiadające dostęp do Internetu,
   2. aktualna lub odpowiednio wspierana przeglądarka internetowa,
   3. włączona obsługa technologii niezbędnych do działania Serwisu, w szczególności JavaScript, jeżeli dana funkcjonalność tego wymaga.
2. Korzystanie z Internetu może wiązać się z typowymi zagrożeniami związanymi z transmisją danych w sieci.
3. Użytkownik powinien stosować odpowiednie środki ochrony swojego urządzenia, systemu operacyjnego, przeglądarki oraz danych.
4. INTEVO stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa Serwisu.

1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw INTEVO i osób trzecich.
2. Zabronione jest w szczególności:
   1. dostarczanie treści o charakterze bezprawnym,
   2. podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Serwisu, serwerów, systemów lub danych,
   3. podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu lub jego infrastruktury,
   4. wykorzystywanie Serwisu do rozpowszechniania złośliwego oprogramowania, spamu lub innych szkodliwych treści,
   5. automatyczne wykorzystywanie Serwisu w sposób powodujący nadmierne obciążenie jego infrastruktury,
   6. podszywanie się pod inne osoby lub podawanie danych wprowadzających w błąd,
   7. naruszanie praw własności intelektualnej INTEVO lub osób trzecich.
3. INTEVO może stosować mechanizmy zabezpieczające Serwis przed nadużyciami, w tym ograniczenia częstotliwości zapytań, mechanizmy antyspamowe i inne środki bezpieczeństwa.

1. Serwis umożliwia Użytkownikowi przesłanie zapytania do INTEVO za pomocą Formularza kontaktowego.
2. Formularz może wymagać podania danych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi, w szczególności imienia i nazwiska oraz adresu e-mail.
3. Formularz może również umożliwiać dobrowolne podanie dodatkowych informacji, takich jak nazwa firmy, numer telefonu, temat zapytania lub opis projektu.
4. Użytkownik powinien podawać dane prawdziwe i umożliwiające prawidłową obsługę zapytania.
5. Przesłanie Formularza kontaktowego:
   1. nie oznacza przyjęcia przez INTEVO zlecenia,
   2. nie powoduje automatycznego zawarcia umowy,
   3. nie stanowi potwierdzenia dostępności INTEVO w określonym terminie,
   4. nie gwarantuje realizacji projektu na warunkach opisanych przez Użytkownika.
6. Przesłane zapytanie stanowi rozpoczęcie kontaktu w celu ustalenia potrzeb Użytkownika oraz ewentualnych dalszych warunków współpracy.
7. INTEVO może zwrócić się do Użytkownika o przekazanie dodatkowych informacji niezbędnych do oceny projektu lub przygotowania propozycji współpracy.
8. INTEVO może odmówić realizacji projektu, w szczególności gdy jego zakres jest niezgodny z profilem działalności INTEVO, istnieją ograniczenia techniczne lub organizacyjne albo realizacja projektu mogłaby naruszać przepisy prawa lub prawa osób trzecich.

1. Zakres usług dedykowanych, wynagrodzenie, terminy, etapy realizacji oraz pozostałe warunki współpracy są ustalane indywidualnie.
2. W zależności od charakteru projektu podstawą realizacji może być w szczególności:
   1. zaakceptowana oferta,
   2. zamówienie,
   3. odrębna umowa,
   4. umowa ramowa wraz z zamówieniem lub specyfikacją,
   5. inny uzgodniony przez strony dokument określający zakres współpracy.
3. Informacje, przykładowe realizacje, opisy funkcjonalności lub technologii znajdujące się w Serwisie nie oznaczają zobowiązania INTEVO do wykonania identycznego rozwiązania dla każdego klienta.
4. Cena i termin realizacji projektu zależą między innymi od zakresu funkcjonalnego, wymagań technicznych, integracji, infrastruktury, wymaganego poziomu wsparcia oraz innych uzgodnionych wymagań.
5. Szczegółowe zasady odbioru prac, płatności, odpowiedzialności, utrzymania, hostingu, gwarancji, licencji lub przeniesienia autorskich praw majątkowych, jeżeli mają zastosowanie, określane są w dokumentach dotyczących konkretnej współpracy.

1. Serwis może prezentować produkty, marki i systemy rozwijane lub utrzymywane przez INTEVO.
2. Korzystanie z konkretnego Produktu może wymagać:
   1. utworzenia konta,
   2. zaakceptowania odrębnego regulaminu,
   3. zawarcia umowy,
   4. wykupienia abonamentu lub innej odpłatnej usługi,
   5. spełnienia określonych wymagań technicznych.
3. Jeżeli dla danego Produktu obowiązuje odrębny regulamin lub umowa, dokument ten określa zasady korzystania z tego Produktu.
4. Niniejszy Regulamin nie zastępuje regulaminów poszczególnych Produktów ani indywidualnych umów zawieranych z klientami.

1. Treści udostępniane w Serwisie, w szczególności teksty, elementy graficzne, logotypy, nazwy, projekty interfejsów, materiały prezentacyjne, zdjęcia, zrzuty ekranów, elementy oprogramowania oraz inne materiały, mogą podlegać ochronie prawnej.
2. Prawa do materiałów należą do INTEVO lub są wykorzystywane przez INTEVO na podstawie odpowiednich uprawnień.
3. Korzystanie z Serwisu nie powoduje przeniesienia na Użytkownika żadnych praw własności intelektualnej.
4. Użytkownik może korzystać z zawartości Serwisu w zakresie wynikającym z jego normalnego, zgodnego z przeznaczeniem użytkowania.
5. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub komercyjne wykorzystywanie materiałów znajdujących się w Serwisie poza zakresem dozwolonym przez prawo wymaga odpowiedniego uprawnienia.
6. Nazwa INTEVO oraz oznaczenia produktów prezentowanych w Serwisie mogą stanowić prawnie chronione oznaczenia przedsiębiorstwa, produktów lub usług.

1. INTEVO podejmuje działania mające na celu zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Serwisu.
2. INTEVO nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu.
3. Przerwy lub ograniczenia dostępności mogą wynikać w szczególności z:
   1. prac technicznych lub aktualizacji,
   2. awarii infrastruktury,
   3. problemów po stronie dostawców usług zewnętrznych,
   4. zdarzeń pozostających poza uzasadnioną kontrolą INTEVO,
   5. działań koniecznych dla zapewnienia bezpieczeństwa.
4. INTEVO może rozwijać, modyfikować, dodawać lub usuwać funkcjonalności i treści Serwisu, o ile nie narusza to praw Użytkowników wynikających z obowiązujących przepisów lub zawartych umów.

1. INTEVO odpowiada za świadczenie usług elektronicznych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Informacje publikowane w Serwisie są przygotowywane z należytą starannością, jednak część informacji dotyczących rozwijanych produktów, technologii lub projektów może ulegać zmianom.
3. Informacje zamieszczone w Serwisie nie stanowią doradztwa prawnego, podatkowego, finansowego ani innego profesjonalnego doradztwa, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
4. INTEVO nie odpowiada za skutki działań podjętych wyłącznie na podstawie ogólnych informacji zamieszczonych w Serwisie, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy.
5. INTEVO nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia wynikające z przyczyn znajdujących się poza jego uzasadnioną kontrolą, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
6. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności INTEVO w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązującego prawa.

1. Serwis może wykorzystywać lub zawierać odnośniki do usług, stron internetowych, infrastruktury lub narzędzi dostarczanych przez podmioty trzecie.
2. Po przejściu do zewnętrznego serwisu Użytkownik może podlegać zasadom określonym przez jego operatora.
3. INTEVO nie odpowiada za treść ani sposób działania niezależnych serwisów zewnętrznych, z zastrzeżeniem odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników zostały określone w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.
2. Dane przekazane za pomocą Formularza kontaktowego są przetwarzane w szczególności w celu obsługi zapytania, prowadzenia komunikacji oraz – gdy ma to zastosowanie – podjęcia działań zmierzających do nawiązania współpracy.
3. Zakres, podstawy prawne, okresy przechowywania danych oraz prawa osób, których dane dotyczą, zostały opisane w Polityce prywatności.
4. Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie zgodnie z informacjami przedstawionymi w Polityce prywatności lub ustawieniach cookies dostępnych w Serwisie.

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące działania Serwisu lub usług elektronicznych na adres:
   kontakt@intevo.pl
2. Zgłoszenie powinno w miarę możliwości zawierać informacje pozwalające zidentyfikować problem oraz dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
3. INTEVO rozpatruje reklamacje bez zbędnej zwłoki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Jeżeli do rozpatrzenia zgłoszenia konieczne będzie uzyskanie dodatkowych informacji, INTEVO może zwrócić się do zgłaszającego o ich uzupełnienie.
5. Reklamacje dotyczące odrębnych Produktów lub umów mogą podlegać procedurom określonym w regulaminach lub umowach właściwych dla tych Produktów lub usług.

1. Regulamin może zostać zmieniony w szczególności w przypadku:
   1. zmiany przepisów prawa,
   2. zmiany zakresu lub sposobu działania Serwisu,
   3. uruchomienia nowych funkcjonalności,
   4. zmian technologicznych,
   5. konieczności doprecyzowania zasad korzystania z Serwisu.
2. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie.
3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Użytkowników ani warunków odrębnych umów zawartych przed wejściem zmian w życie.

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa Unii Europejskiej.
3. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw przysługujących konsumentom ani innym podmiotom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
5. W przypadku współpracy realizowanej na podstawie odrębnej umowy pierwszeństwo w zakresie objętym tą umową mają jej postanowienia.
6. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Serwisie w sposób umożliwiający Użytkownikowi zapoznanie się z jego treścią.
7. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Serwisie.